안녕하세요 고객님들^^
입금확인과 현금영수증에 대한 안내를 드리고자 합니다!
☆입금확인☆
자동입금확인 서비스는 특성상 은행의 네트워크 장애가 발생할 경우 자동입금확인 처리가 지연될 수 있습니다.
자동입금확인 서비스는 [결제(입금)자 - 입금자명]과 [실 결제금액 - 입금금액]이 일치하여야 자동입금확인 처리가 됩니다.
입금은 자동 입금 확인처리로 30분 정도 소요됩니다.
넉넉히 1시간이 지났는데도 확인이 되지 않는 경우에는
1. 고객님이 주문시 적어주신 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우
2. 입금해주셔야 하는 금액이 다르게 입금 된 경우
가 있습니다.^^
입금자명이 다를 경우 저희쪽에서는 확인이 불가하므로 꼭 연락을 주셔서 말씀해주셔야 합니다.^^
☆현금영수증☆
현금영수증은 입금 완료 후 결제내역에서 고객님께서 직접 하실 수 있습니다.
이 부분이 불편하신 경우에는 1:1문의나 Q&A에 휴대폰번호나 사업자번호를 적어주시면 됩니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.♡^^♡